\ \ \  \ \ \ \ \ \ \ \

本书店经营正版全新书籍,所有书籍一律正版!请您放心购买!

\ \

读正版书    走正道路

\

请注意此宝贝是一本书的组合链接,具体书目请看下面的教材名称

\

【总定价】20.00元.

\

【折扣】6.5折

\

【考考书城一口价】13.00元.

\

【您节省】7.00元

\

【总重量】0.6KG

\

【质量目标】正版书籍,客户满意

\

【新旧程度】全新

\

【特别提醒】除地域外,重量是影响邮费的主要因素

\

 

\

---------------------------------------------------------------------------------------------------

\

 

\ 【书    名】2009年企业人力资源管理师（基础知识）\ 【 作  者 】中国就业培训技术指导中心 组织编写\ \ \ \ 【 分  类 】人力资源管理\ \ 【 出版社 】中国劳动社会保障出版社\ 【 书  号 】75045\ \ 【 开  本 】16 \ 【 字  数 】 \ \ 【 印  张 】 \ 【 版  次 】2008-3\ \  \ \ \ \ \ \

---------------------------------------------------------------------------------------------------

\

 

\

一【交易方式】

\

    1.快递:邮费是根据邮寄地点和重量而有所不同。（如快递无法到达的地区，可以选择平邮、e邮宝或者EMS。）

\

    2.平邮：一般一周左右到达，偏远地区为两周左右，邮费在线给出。（急用买家不推荐）

\

    3.EMS：500克及以内起价20元，续重每500克或其零数一区为6元，二区为9元，三区为15元，具体资费和分区方式以中国邮政为准，详情咨询客服11185。

\ \

\
• 各位买家所在地区请各自选择查看邮费,请注意如果选择快递,请询问快递是否能够送达?快递资费都是圆通速递的报价.如有疑问请在线交流!谢谢!

\

 

\

二【联系方式】

\

   1.淘宝旺旺ID：kaokaoshucheng

\

   2.旺旺客服ID:考考书城

\

   3.QQ客服:923146976(密语:买书)

\

   4.电话:13450425223(09:30-21:30)

\

   5.E-MAIL:kksc88@126.com

\

 

\

三【工作时间】

\

  09:30-21:30   节假日不休息

\

 

\

四【支付方式】

\

    1.建议您使用支付宝，确保您的交易安全，让您买的放心，用的舒心。（如果邮费需要改动的情况下，买家拍下后请稍等，我们改好实际邮费后再付款。）

\

    2.不使用支付宝的朋友也可以直接打款给我们，有工行、建行等的帐号方便您转帐或者汇款。（帐号和户名在线给出）

\

    3.货到付款,可以由快递公司代收款,但需要多付2元费用(快递公司规定).

\

    4.针对广州市客户视情况可以送货上门,但需要交通费补贴.

\

 

\

五【温馨提醒】

\

    拍前请详细阅读“店铺公告、店铺介绍”和“宝贝详情”，谢谢合作！

\

 

\

六【售后服务】

\

      1.如果您的快递已经发出4天或者平邮已经发出15天，还未收到邮件的话请及时与我们联系。

\

    2.如果您在收到书籍后,或者使用过程中有任何问题请及时与我们取得联系,谢谢合作!

\

---------------------------------------------------------------------------------------------------

\

 

\

购买时你可能关心的问题

\

 

\

●店铺里所出售的商品是正版吗？
答:是的，所有商品均为正规渠道进货的正版商品，保证全新！

\

 

\

●商品的价格还可以优惠吗？
答:本店所售商品均已按定价打折出售，因此请不要再还价,谢谢。我们的原则是尽量低价，但绝不低质！如果您希望得到更多优惠请尽快成为我们的会员哦！

●如果购买多件商品运费怎么算？
答:书比较占份量，所以邮费也是根据书的重量来算的，请您理解，但我会尽量为您参考使用哪种邮寄方式更划算。

●都有什么邮寄方式？
答:1.邮局：平邮(时间比较长)、邮政快递、E邮宝、EMS
   2.快递：即快递公司，有圆通或者申通快递

\

 

\

●如何成为本店会员？
答：每笔交易和金额都是您成为本店会员的积累条件，累计越多，折扣越多，本店已推出折上再享9.9、9.8折的会员卡，批发客户除外。

●付款后什么时候可以拿到货？
答：一般商品均有现货，付款前最好咨询我们，邮局平邮一般7-20天，偏远地区晚5-10天均属正常；快递依远近可能2-5天。（我们不对邮局、快递公司的运输时间进行任何承诺，只是按照其公布的基本时间为您答复，如邮件超时我们将积极帮您解决）

●邮局邮寄的平邮或者挂号邮件需要自己去邮局取吗？
答：目前国内各地的情况不尽相同，有的是直接投递到户，有的则需要您去邮局亲自领取，具体以您拿到的是包裹单（要自取）还是包裹为准。

●快递超时或者在收取快递时遇到问题，应该如何解决？
答：请联系我们帮您解决。

●可以查询邮局邮寄的邮件和快递公司的邮件进度吗？
答：目前邮局系统无法提供除EMS和E邮宝外其它邮件的实时进度查询，超时未到的邮件可以办理书面查询，但查询也需15-25天才有结果。
    快递公司可以随时查询，但快递公司的数据往往上传比较慢，第一天发的货有时候第二天才能在网上查到前一天的发货数据。
    快递公司的查询及运单号码，请您进入“交易管理”，点击交易记录后面的“查看”“物流承运信息”即可获得。

●为什么拍下后不是立即发货？
答：是.我们按每接一个订单就配发一次货，不需要集中时间发货的，所以请您放心，您将第一时间收到货。

●拍下的商品缺货是什么原因？
答：由于书籍品种较多，可能会出现实际缺货未及时下架的情况，分为长时间缺货或者短暂缺货。出版社补货1-2天内完成，如遇短暂缺货，我们第二天补货后可以正常发出；如遇长时间缺货我们可以建议您更换同一类型的商品或者及时为您办理退款，但请体谅我们的难处，不要给中差评哦！谢谢！

●店内没有您要的商品可以预订吗？
答：可以的，麻烦您提供书名、版次、作者、出版社等信息给我们，我们帮忙代找。

●收到的商品本身有质量问题，可以调换吗？费用由谁承担？
答：由于每天发货量很大，难免有极个别的意外发生，如果商品本身有质量问题本店免费调换，邮寄费用由本店承担。请首先与我们联系，不要轻意评价！谢谢您！